HUELVA, 23 DE OCTUBRE 2024.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Aljaraque ha presentado una campaña que contiene una guía que va dirigida a la ciudadanía. El objetivo de la misma es facilitar información básica y sencilla sobre diferentes áreas en materia de consumo para prevenir los fraudes, engaños y abusos que actualmente suceden. En el acto de puesta de largo de esta campaña ha participado el concejal de Consumo del consistorio, José Luis Barragán.
La idea principal de esta iniciativa es dar a conocer cómo funcionan y cómo se regulan los servicios que se ofrecen a los ciudadanos facilitando ciertas pautas de actuación y estrategias para conocer de antemano los posibles abusos, aprender a defenderse y, sobre todo, a ejercitar los derechos y obligaciones como consumidores. De hecho, la prevención es la mejor protección de los derechos y, por ello, se debe conocer qué derechos asisten a los consumidores antes de comprar un bien o contratar un servicio y asegurarnos, asimismo, de que reúnen las características que necesitamos y de que las condiciones de venta son las adecuadas.
Las quejas, productos defectuosos, préstamos irresponsables de bancos, etc. son los principales temas sobre los que se intentará garantizar al ciudadano una mayor defensa antes cientos de abusos cometidos a los consumidores cada año.
La OMIC recuerda que los derechos básicos de los consumidores son los siguientes.
- Derecho a la protección de su salud o seguridad.
- Derecho a la protección de sus intereses económicos y sociales.
- Derecho a la reparación de los daños y perjuicios sufridos.
- Derecho a la información y a la educación en materia de consumo.
- Derecho a la representación y audiencia en consulta.
- Derecho a la protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces.
La campaña, que se lleva a cabo en el Centro de Formación de Corrales, también se ha dirigido al alumnado trabajador del Programa de Empleo y formación Gestión de Recursos Humanos +45 y a su equipo técnico.
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